Hampir semua merek HP saat ini menggunakan fitur layar sentuh yang lebih praktis. Namun, salah satu permasalahan yang sering dialami oleh pengguna HP layar sentuh adalah layar tidak bisa disentuh. Maka dari itu, kamu harus tahu penyebab dan cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh.
Tidak perlu panik jika layar HP milikmu tiba-tiba sulit atau bahkan tidak bisa disentuh sama sekali, karena permasalahan ini bisa diatasi tanpa harus datang ke tukang servis HP. Yang terpenting, kamu sudah tahu caranya dengan baik. Maka, layar HP bisa disentuh lagi dengan mudah.
Sebelum membahas tentang bagaimana cara mengatasi kendala layar HP yang tidak bisa disentuh, kami akan membahas tentang beberapa penyebabnya terlebih dahulu. Dengan mengetahui kemungkinan penyebabnya, kamu bisa lebih mudah untuk memperbaiki masalah HP tersebut.
Penyebab Layar HP Tidak Bisa Disentuh
Layar adalah komponen terpenting yang ada di HP, sehingga ketika komponen ini rusak, maka kamu akan sulit untuk memakai perangkat tersebut. Layar HP yang rusak harus segera diatasi, agar perangkat itu bisa berfungsi kembali. Namun sebelum itu, pemilik HP harus tahu penyebabnya dulu.
Ada beberapa penyebab yang dapat membuat layar HP tiba-tiba tidak bisa disentuh. Berikut adalah informasi lebih lengkap terkait penyebab layar HP tidak bisa disentuh, yaitu:
1. Terjatuh
Ini adalah penyebab yang paling sering dialami oleh sebagian besar pengguna HP layar sentuh (touch screen). Ketika HP terkena benturan keras karena terjatuh, hal ini dapat membuat layar tiba-tiba tidak berfungsi. Tentu situasi seperti ini sering membuat orang-orang merasa panik.
Maka dari itu, setelah HP terjatuh, pemilik harus segera mengecek kondisi fisik perangkatnya apakah ada yang rusak. Pastikan layar tetap bisa merespon sentuhan jari dengan baik, meski perangkat tersebut baru saja jatuh. Jika layar tidak bisa merespon sentuhan jari, maka segera perbaiki HP itu.
2. Terkena Air
Selain terjatuh dan terkena benturan yang cukup keras, HP yang terkena air juga bisa membuat layarnya tidak bisa disentuh dengan baik. Bahkan, ada beberapa HP juga yang akan mengalami masalah ini hanya karena bagian layarnya terkena air hujan.
Jadi, permasalahan layar HP yang tiba-tiba tidak dapat merespon sentuhan jari ini tidak hanya bisa disebabkan oleh HP yang tercebur ke dalam air saja, tapi juga bisa disebabkan oleh air yang tidak sengaja masuk ke dalam komponen HP.
3. Usia HP yang Sudah Terlalu Lama
Setiap merek HP memiliki batas usia yang berbeda-beda. Umumnya, maksimal masa pemakaian HP adalah tidak lebih dari 3 tahun. Namun, tidak menutup kemungkinan ada juga beberapa HP yang masih bisa dipakai dengan baik meski usianya sudah lewat dari 3 tahun.
Kendati demikian, ketika HP sudah digunakan dalam jangka waktu yang lama, biasanya perangkat ini mulai menunjukkan kendala-kendala tertentu, seperti layar HP yang mulai sulit merespon sentuhan jari. Tidak perlu khawatir ketika masalah ini tiba-tiba muncul, karena kamu bisa mengatasinya dengan baik.
4. Pemakaian Charger yang Salah
Penyebab layar HP tidak bisa disentuh yang satu ini sering diabaikan oleh sebagian orang. Nyatanya, pemakaian charger yang salah juga dapat menyebabkan layar HP tidak bisa berfungsi dengan baik. Hal ini terjadi karena komponen HP menjadi rusak setelah menggunakan charger yang salah tersebut.
Cara Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh
Setelah mengetahui alasan kenapa layar HP tidak bisa disentuh, sekarang kamu perlu mengetahui bagaimana cara mengatasinya dengan tepat. Sebab, jika masalah HP ini diatasi dengan cara yang salah, maka hal tersebut dapat membuat kerusakannya lebih parah.
Untuk itu, atasi permasalahan layar HP yang tiba-tiba tidak bisa disentuh dengan melakukan salah satu cara yang ada di bawah ini:
1. Muat Ulang (Restart) HP
Cara paling mudah yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah layar HP yang tidak bisa disentuh adalah dengan memuat ulang HP tersebut. Sebab, terkadang masalah ini bisa muncul sementara karena baterai HP sudah terlalu panas. Untuk memuat ulang HP secara aman, ikuti cara berikut ini:
- Klik tombol “Power” selama beberapa detik atau sampai layar menunjukkan 3 opsi yakni “Daya Mati”, “Muat Ulang”, dan “Mode Darurat”.
- Setelah 3 opsi itu muncul di layar perangkat, pilih opsi yang bertuliskan “Muat Ulang”.
- Dengan begitu, perangkat akan langsung melakukan muat ulang secara otomatis dan tunggu sampai HP kembali menyala.
- Cek apakah layar sudah bisa berfungsi normal atau belum.
2. Aktifkan Fitur Safe Mode
Masalah ini tidak hanya bisa diatasi dengan memuat ulang HP yang digunakan tersebut, tapi juga bisa diatasi dengan mengaktifkan fitur safe mode yang ada di dalamnya. Jika layar HP bisa kembali normal setelah mengaktifkan fitur ini, maka kemungkinan ada masalah pada aplikasi di dalam HP.
Untuk mengaktifkan fitur safe mode yang ada di dalam HP, kamu perlu melakukan beberapa langkah seperti berikut ini:
- Klik tombol “Power” selama beberapa detik, kemudian pilih opsi “Mode Darurat” yang muncul di layar perangkat.
- Setelah itu, tunggu selama beberapa saat sebelum mengembalikan fungsi ponsel menjadi mode normal.
- Untuk mengembalikan fungsi ponsel menjadi mode normal, tekan kembali tombol “Power” selama beberapa detik dan klik opsi yang sama seperti sebelumnya.
- Jika cara ini berhasil, maka kamu harus segera menghapus aplikasi yang menjadi penyebabnya.
3. Bersihkan dan Keringkan Layar HP
Seperti yang sudah kami katakan sebelumnya, salah satu penyebab dari masalah ini adalah layar HP yang terkena air secara sengaja maupun tidak sengaja. Maka dari itu, salah satu cara yang bisa dilakukan untuk mengembalikan fungsi layar HP adalah dengan mengeringkan komponen tersebut.
Sebelum mengeringkan bagian layar HP, kamu harus membersihkannya dengan cara yang tepat terlebih dahulu. Lantas, bagaimana cara membersihkan dan mengeringkan layar HP dengan benar?
- Siapkan kain lembut yang setengah basah, lalu usapkan kain tersebut ke layar HP yang kotor dengan gerakan yang teratur.
- Selain itu, pelindung layar juga harus dilepas terlebih dahulu agar debu-debu yang menempel di bagian sisi layar bisa benar-benar dibersihkan.
- Kemudian, keringkan ponsel yang masih basah, agar tidak menimbulkan korsleting yang dapat membahayakan perangkat tersebut.
4. Ketuk Setiap Sudut HP dengan Hati-Hati
Cara ini juga tergolong sangat mudah untuk dilakukan, tapi tidak menjamin dapat mengatasi masalahnya dengan cepat. Kendati demikian, tidak ada salahnya untuk mencoba cara yang satu ini. Ketuk setiap sudut HP secara perlahan, agar plastik tipis (digitizer) HP bisa terhubung kembali.
Alat yang terbuat dari plastik tipis ini memiliki fungsi yang sangat penting, yaitu untuk mengirimkan informasi terkait gerakan yang terjadi ke layar ponsel. Jadi, jika alat ini rusak, maka layar tidak bisa berfungsi secara normal.
Pastikan untuk mengatasi permasalahan layar HP tidak bisa disentuh dengan cara yang tepat, agar kerusakan ini tidak semakin parah. Jika kamu belum tahu caranya yang tepat, kamu harus mencari tahu terlebih dahulu, agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Baca Juga:
